OneUp™で座席をアップグレード

アップグレードに対しお客様が追加で支払っても良いと考える金額をお決めください。金額が決定したら、お支払い方法（クレジットカード、デビットカード、またはAirpoints Dollars™）をご用意の上、遅くとも搭乗便出発予定時刻の72時間前までにオークションの入札を行ってください。

搭乗便出発日の3～5日前に、Eメールで落札結果をお知らせします。搭乗便が非常に混雑している場合、オークション結果をお知らせするのが出発予定時刻の8時間前になることがあります。

よくある質問

OneUp™アップグレードに関するよくある質問は、こちらをご覧ください。

1ランク上の座席へのアップグレードとは？

エコノミーからプレミアム・エコノミーへのアップグレード、ならびに、プレミアム・エコノミーからビジネス・プレミアへのアップグレードを意味します。

エコノミーのお客様は、エコノミー「スカイカウチ」へのアッグレードも可能です。

エコノミー「スカイカウチ」への入札方法

1名または2名で予約されている場合、エコノミー「スカイカウチ」へのOneUp™アップグレード入札が可能です。

入札を行うには、まずプレミアム・エコノミーへのアップグレードに入札します。入札完了後、エコノミー「スカイカウチ」への入札オプションが表示されます。
また、プレミアム・エコノミーが満席の場合、エコノミー「スカイカウチ」への入札として審査されます。

プレミアム・エコノミーへの入札を希望されない場合、OneUp™アップグレード入札時に、アップグレードタイプをエコノミー「スカイカウチ」として選択し入札することも可能です。

2名の予約の場合、エコノミー「スカイカウチ」は2名利用での入札となります。1名の予約の場合、エコノミー「スカイカウチ」は1名利用で入札となります。

複数区間にわたる旅程

複数区間にわたる旅程の場合、1件の入札に対し1区間を選択してください。例えば、オークランドからロンドンへの旅程の場合、オークランド－ロサンゼルス間、またはロサンゼルス－ロンドン間に対し入札します。2件の入札をしたい場合、各区間ごとに入札が可能です。

Elite、Gold、またはSilverのAirpoints™ memberのお客様

お客様のステータスにより、OneUp™アップグレードの入札金額に対し、次の割合で加算します:

• Elite - 50%
• Gold - 30%
• Silver - 10%

お客様の旅程にて、いかなる単一区間においても、ステイタスによるアップグレードまたはElite Airpoints DollarのアップグレードとOneUp™アップグレードを合算して、複数のキャビンクラスをまたいでアップグレードすることはできません。

OneUp™アップグレードの入札方法

• オンライン - 「予約の管理」からご予約のフライトを選択後、OneUpへの入札が可能です。
• 日本の旅行代理店で予約された場合、OneUp™アップグレードはご利用いただけません

お支払い方法

• Airpoints Dollars™：Airpoints Dollars™でお支払いされる場合、各種税金、納付金、追加料金は現金でお支払いください。クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いも可能です。
• クレジットカードまたはデビットカード：アップグレード料金は、現地通貨に換算されます。

入札の審査方法

OneUp™アップグレードの入札を審査する際、ニュージーランド航空では入札金額に加え、同クラスに対する他のお客様からの入札金額、お客様のAirpointsステータス、該当座席の空席数、そしてお客様のご予約の人数を評価項目とします。

搭乗便の空席が限られている場合、入札結果のお知らせが出発予定時刻の8時間前になることがあります。