機内無料Wi-Fi

オーストラリア、太平洋諸島、および一部のニュージーランド国内路線にて運航しているニュージーランド航空の最新鋭機エアバス320neoでは、機内Wi-Fiをご利用いただけます。

機内Wi-Fiサービスについては、順次ご利用いただける機材を拡大しています。現在、ボーイング777-300ER型機、ボーイング787-9型機およびエアバス320neo/321neo型機の大半で機内Wi-Fiサービスをご利用いただけます。フライトによってはWi-Fiサービスをご利用いただけない場合もございますが、Wi-Fi搭載機は今後も増え続ける予定です。（現在、ボーイング777-367ER型機ではWi-Fiサービスをご利用いただけません。）

Wi-Fiサービスの有無を確認するには

Air NZアプリをダウンロードし、アプリ内のお客様のご搭乗便情報に「Free Wi-Fi onboard」の表記があるかご確認ください。この表記は機内Wi-Fiが利用可能な場合のみ表示されます。ご出発間際に機材が変更になる場合もありますので、当日ご出発前に再度ご確認ください。

接続方法

1. デバイスを機内モードに設定
2. 離陸後、数分お待ちください
3. 機内モードのまま、端末のWi-FiをON
4. AirNZ_InflightWiFiネットワークに接続
5. ブラウザを起動してURL欄にwifi.airnz.comと入力し接続
6. 画面に表示される接続方法に従ってください
7. 航空機が着陸態勢に入るまで、無料でご利用いただけます

これらの手順はすべて機内でもご確認いただけます。ご不明点があれば、客室乗務員にお尋ねください。

機内Wi-Fiでご利用いただける内容

機内Wi-Fiでは、以下のサービスをご利用いただけます。

• ウェブの閲覧
• 電子メールやメッセージの送受信
• ソーシャルメディアのチェックと投稿

アップロードはダウンロードよりも通信速度が遅くなります。

皆さまに快適にご利用いただくために

機内のすべてのお客様にスムーズにご利用いただくために、データ使用量の多い一部のサービスをブロックまたは制限させていただきます。

現在の航空規制では、アプリ通話も含め、すべての音声通話が禁止されています。

また、不快に感じる可能性のあるコンテンツもブロックしています。

以下は、機内Wi-Fiでご利用いただけないコンテンツの例です。

• 音声通話（アプリ通話も含む）
• ビデオ通話
• アプリのダウンロードや更新
• 高解像度またはフルスクリーンビデオのストリーミング
• クラウドストレージサービスへのアクセス
• リアルタイムのマルチプレーヤー・ゲームのプレイ
• 暴力的なビデオやポルノなど、不快感を与える可能性のあるコンテンツの閲覧