運航遅延時における費用の請求について
ニュージーランド航空の責に帰すべき事由（エンジニアや客室乗務員の不足など）で運航が遅延し、お客様の居住地以外の場所に滞在する必要がある場合、ニュージーランド航空の空港スタッフは、できる限りお客様の宿泊施設を確保するように努めます。
しかし、繁忙期には手配可能な宿泊施設は非常に限られるため、お客様ご自身で宿泊施設をご手配いただくこともあります。
その場合、1泊1室あたり250NZドル、1人あたり90NZドルの食事代を目途に実費をお支払いいたします。なお、費用のご請求の際に領収書が必要となりますので、必ず保管してください。
かかった費用のご請求方法については、こちらをご確認ください。